O que falta para a sua equipe ter alta performance em vendas?
Todas empresas desejam uma equipe com alta performance em vendas, não é mesmo?!
O problema é que muitas delas não sabem como conquistar esse time dos sonhos. Isso faz com que os esforços sejam direcionados para supostas soluções que não são nem eficientes, nem produtivas.
Nesse post vamos explorar quais são os maiores problemas que impedem uma alta performance em vendas, o papel do gestor comercial e possíveis soluções para que você possa conquistar um time de vendas dos sonhos! Confira:
Qual é o papel do gestor comercial?
Um dos principais aspectos que prejudica imensamente a alta performance em vendas é a ausência de um líder. Ou seja, para um time de sucesso, a figura do líder é essencial. Ele guiará a equipe para que a mesma trabalhe de forma eficiente e eficaz.
O ideal é que esse papel seja exercido por um profissional designado especialmente para liderar o time de vendas, na figura do Gestor Comercial. O Gestor Comercial é responsável pelas seguintes tarefas:
– Delegar as tarefas;
– Manter a equipe disciplinada e focada;
– Acompanhar os resultados individuais e do time;
– Fazer com que os resultados progridam;
– Garantir a transparência no fluxo de informações.
O Gestor Comercial deve ser, ao fim e ao cabo, um profissional de alta performance que puxará todos para cima, elevando a régua de qualidade do time. Consequentemente, os resultados da empresa também aumentarão.
Por que minha equipe não tem alta performance em vendas?
Além da ausência de um líder, há diversos outros motivos que podem levar uma equipe a uma baixa performance. Veja os principais:
1- Ausência de acompanhamento
Quando se trata da equipe de vendas, o acompanhamento é essencial. É durante o acompanhamento do líder com a equipe que as estratégias podem ser avaliadas e revisadas periodicamente. É de suma importância que seja trabalhada a cultura do feedback nesses momentos, para que os vendedores tenham a oportunidade de relatar problemas que afetam as vendas e ao mesmo tempo de propor soluções e melhorias para a empresa.
A exposição e análise dos resultados obtidos é altamente recomendável para equipes de vendas. Com esse acompanhamento, é possível alinhar o trabalho realizado com os objetivos e metas da empresa.
2- Não utilização da tecnologia no trabalho
A tecnologia pode contribuir (e muito!) no desenvolvimento do processo de vendas da sua empresa. Portanto, não utilizar as opções informatizadas pode prejudicar muito a equipe de vendas, que terá um trabalho extra que poderia ser poupado com o uso de certas ferramentas.
Uma dessas ferramentas é o software de automação. O uso de um CRM ou um aplicativo para gestão comercial oferece um grande ganho em termos de performance, já que possibilita que a equipe de vendas seja muito mais produtiva.
Esses sistemas agregam mais inteligência, controle, facilidade e organização à área comercial, além de pouparem diversos trabalhos manuais.
3- Falta de treinamentos
Uma equipe de vendas pode apresentar baixos resultados quando a mesma não tem a preparação necessária para realização do trabalho. Os treinamentos são importantes para reciclar os vendedores, capacitá-los para realizar o trabalho com todo o seu potencial e para que os mesmos se desenvolvam profissionalmente. Isso resulta em benefícios tanto para o funcionário, quanto para a empresa, que perceberá mais resultados através de profissionais qualificados.
Atente que os treinamentos não se limitam a cursos sobre produtos e serviços: eles devem servir para melhorar aspectos frágeis da equipe. Quer ver um exemplo? Digamos que um dos vendedores tem bons resultados e consegue fazer um bom número de vendas pelo telefone, mas quando tem uma reunião presencial para fechar um negócio fica ansioso e não consegue atingir seu objetivo. Nesse caso, é interessante que esse vendedor faça um curso de oratória, para melhorar sua postura perante o cliente, e um coaching de vendas, para lidar com sua ansiedade e trabalhe com inteligência emocional.
Como minha equipe pode desenvolver uma alta performance em vendas?
Se você compreendeu os principais problemas ligados a baixa performance em vendas, confira quais atitudes você pode tomar para desenvolver um time de excelência:
– Designe um Gestor Comercial para o time de vendas;
– Faça reuniões periódicas;
– Utilize softwares de automação;
– Seja transparente sobre os objetivos e posicionamento da empresa;
– Reconheça os esforços da equipe;
– Incentive o diálogo e feedback;
– Invista em treinamentos e coaching.
Se você aplicar essas dicas para melhorar o desempenho da sua equipe, perceberá o resultado em pouco tempo. Invista no seu time de vendas!
Como preparar melhor minha equipe?
Se você percebeu que um dos aspectos mais frágeis da sua equipe é a falta de treinamento, nós podemos lhe ajudar!
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– Técnicas de como estabelecer uma relação na qual as duas partes ganham;
– Comunicação não verbal;
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