Treinamento de Coaching: por que seus clientes estão desistindo?
É muito comum as pessoas traçarem objetivos e fazerem promessas na virada do ano, mas geralmente o que se vê são esses planos não ultrapassarem nem o mês de janeiro.
O que será que acontece de errado com essas pessoas? Por que é tão comum as pessoas desistirem de suas metas?
Esse é um grande desafio para os coaches de liderança: há um nível alto de desistência dos treinamentos de coaching!
Por isso, os coaches devem buscar entender o porquê dos seus clientes desistirem e como o estabelecimento eficaz de metas pode realmente ajudar na realização dos objetivos a longo prazo.
Portanto, é a missão do coach entender porque os coachees perdem a motivação e acabam desistindo do seu acompanhamento e aconselhamento.
Para auxiliar os coaches, listamos os principais motivos pelos quais as pessoas desistem do treinamento de coaching e de suas metas. Também vamos mostrar as medidas que o coach de liderança deve adotar para ajudar seus clientes a atingirem mais facilmente seus objetivos e não desistirem.
Ficou curioso para absorver esse conteúdo? Então acompanhe!
6 motivos que fazem o cliente desistir do treinamento de coaching
Abaixo, listamos para você os 6 principais motivos de desistência dos coachees e como isso pode ser contornado!
Motivo #1: Tempo
Na elaboração de um objetivo, muitos esquecem do tempo envolvido para realização desse objetivo. As pessoas, por vezes, não têm ideia de que o processo pode levar mais tempo do que o imaginado.
Isso faz com que a tentação seja grande para que haja desistência, principalmente com líderes muito ocupados e que geralmente são mais sensíveis em relação ao tempo que a população em geral.
No final das contas, é importante que o estabelecimento de metas com os líderes seja o mais realista possível e que isso traga uma mudança realmente positiva no comportamento.
O processo de mudança é gradual, portanto é importante deixar isso claro, tanto para os executivos quanto para as pessoas a sua volta.
Motivo #2: Dificuldade
As dificuldades que aparecem na vida de cada um podem se tornar mais difíceis do que o esperado, impactando diretamente no processo de coaching. Assim, não só o tempo, mas o grau de complexidade das situações também pode ser grande.
É preciso ter em mente que uma mudança de longo prazo para uma liderança eficaz exige um grande esforço, ou seja, uma disciplina para a mudança. Assim, no estabelecimento de metas, é fundamental que os coaches façam com que seus clientes percebam que o processo de mudança não vai ser fácil e que, de uma forma ou de outra, vão enfrentar dificuldades na jornada.
Deixar tudo isso claro vai evitar as decepções quando os desafios aparecerem no caminho rumo ao sucesso.
Motivo #3: Distrações
Na definição de metas, é importante que o coach repasse para seus clientes que algum tipo de crise ou distração pode aparecer: muitas vezes é inevitável, mesmo que ele não saiba de que forma isso pode acontecer.
Essa crise pode resultar em duas vertentes diferentes: um problema ou uma oportunidade.
Então, os coaches devem fazer com que o executivo saiba que esses tipos de distrações irão aparecer, assim como outros objetivos concorrentes também.
Motivo #4 Recompensas
Na idealização dos objetivos, é muito comum os clientes ficarem decepcionados quando esses objetivos não são alcançados como o esperado.
Os líderes precisarão entender que os resultados e reconhecimentos virão a longo prazo, para que não fiquem decepcionados quando os mesmos não apareçam tão rapidamente.
Quando os clientes de coaching notarem que o processo de mudança é um processo gradativo, isso vai deixá-los muito mais propensos a aceitarem o caminho do sucesso, diminuindo consideravelmente as desistências.
Motivo #5: Manutenção
O primeiro passo que os clientes de coaching precisam entender é que liderar é um processo, e não uma situação momentânea que vai render um certo “status”. As dificuldades irão aparecer, então é necessária resiliência e determinação.
Então a ideia que o coach deve passar é a da “manutenção”. É importante explicar que os aprendizados do coaching devem ser levados para o resto da vida e que é preciso exercitar constantemente as ferramentas disponíveis.
Motivo #6: Propriedade
Um dos principais motivos para a desistência em um processo de mudança é a falta de comprometimento. Ou seja, o que realmente vai fazer a diferença é o quanto de comprometimento há entre o coach e o coachee.
Por esse motivo, é essencial que o coachee não esteja realizando esse procedimento com o mindset de que está ali contra sua vontade.
Assim, na elaboração das metas é preciso entender que os executivos é que são os responsáveis pelas suas próprias vidas e pelo próprio sucesso, e que o coach vai somente guiá-los nesse processo.
Qual a solução ideal para a persistência do treinamento de coaching?
Os problemas apresentados são certamente os principais motivos que fazem os clientes de coaching desistirem do processo.
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