Coaching x Mentoring: descubra a diferença entre essas duas áreas
Você sabe reconhecer quais são as diferenças entre Coaching e Mentoring e quais os perigos em confundir um conceito com o outro?
Se ainda não conseguiu entender completamente nós podemos lhe explicar, venha conosco!
Ambas as palavras parecem remeter aos mesmo significados, mas não se engane: as diferenças entre elas variam desde quem está à frente do processo de ensino (no caso do coaching, o coach; e no caso do mentoring, o mentor), até as metodologias empregadas e os resultados alcançados.
Resumindo, os dois conceitos conduzem à mesma finalidade, que é desenvolver o máximo potencial do cliente para que ele alcance o seu objetivo, mas tem abordagens diferentes.
Vamos conferir a seguir porque existe tanta diferença entre coaching e mentoring. Acompanhe:
O processo do Coaching
O que é Coaching
Coaching é uma metodologia baseada em análises científicas como: neurociência, psicologia e administração que tem como principal objetivo desenvolver e promover o desempenho do ser humano a fim de torná-lo melhor, além de maximizar sua performance para ele alcançar o seu objetivo mais rápido.
Quem é o profissional que conduz o Coaching
O profissional que implanta essa metodologia é denominado Coach e tem a função de guiar o coachee, ou cliente, através do autoconhecimento, já que um dos objetivos é buscar a autonomia do indivíduo.
Dependendo da área de capacitação, o coach pode atuar profissionalmente na vida pessoal, vida empresarial, vida profissional, vida conjugal, dentre outros setores da vida de seu cliente, dependendo da demanda.
Para exercer essa profissão ele não precisa ter formação em ensino superior, mas é importante ser credenciado e possuir certificados de que frequentou algum centro capacitado aprovado pelos órgãos de coaching.
Além disso, o profissional não precisa ser um perito ou entender especificamente o ramo da área de atuação em que o coachee trabalha.
A estratégia do Coaching
Lembre-se que a estratégia do coaching irá lidar com o desempenho emocional do cliente e não com o desempenho prático e técnico. Deste modo, ele pode atuar como um coach financeiro, pessoal, empresarial, conjugal, entre outras modalidades, basta ter uma certificação correta.
Por exemplo: se uma empresa do ramo do agronegócio precisa contratar um coach, não é obrigatório que este tenha alguma capacitação ou curso superior relacionado às ciências agrárias, porque o seu objetivo é atuar na performance e no desempenho dos funcionários.
O processo de mentoring:
O que é o Mentoring
Já o processo de mentoring é uma metodologia abordada, geralmente por empresas, que visa o compartilhamento de saberes técnicos entre mentor e colaborador.
Se um funcionário jovem, normalmente quem está começo da carreira, é mentorado por alguém que possui muito mais prática e mais vivência na área de atuação que ele, este terá um maior aprofundamento em relação à conhecimentos técnicos e assim poderá evitar de cometer erros profissionais básicos e chegar a alcançar o nível de seu mentor.
No que se refere ao desempenho, o mentoring está muito mais ligado ao segmento profissional que o pessoal, embora orientações de viés pessoal também possam ser passadas durante o processo de mentoring.
Quem é o profissional que conduz o Mentoring
O mentor que irá trabalhar com o compartilhamento de técnicas profissionais com seu colaborador não é obrigado a fazer um curso de mentoring, pois ele já é um profissional sênior, que avançou em sua carreira pelos seus esforços e teve experiências profissionais comprovando o seu desenvolvimento profissional ao logo de sua carreira.
Ou seja, ele é altamente qualificado para mentorar um jovem profissional, principalmente porque tem experiência profissional densa. Assim ele não necessita, como o coach precisa, de uma certificação específica.
A estratégia do Mentoring
Vejamos qual a estratégia do Mentoring através de um exemplo prático. Digamos que você queira se tornar um esquiador e esteja indo hoje mesmo para a Suíça. Lá você irá encontrar um treinador ou um instrutor que sabe lecionar esse tipo de aula.
Após algum tempo, você já conseguiu evoluir consideravelmente no esporte e hoje faz competições de nível internacional, então entra a figura do mentor. Ele é o esquiador que já ganhou campeonatos, que construiu uma carreira e avançou profissionalmente no esqui. E assim você conta com ele para aumentar o seu desempenho profissional.
Coaching x Mentoring, saiba os perigos de não escolher a metodologia correta
Vimos até aqui que as áreas possuem uma finalidade similar, mas existem perigos em aplicá-las fora do contexto certo.
Ao colocar um profissional que não tem experiência técnica suficiente para ser um mentor à frente de equipes, funcionários ou grandes públicos, corre-se o risco de que ele ministre treinamentos sem ter competência para tanto.
Quer dizer, se o profissional ainda não alcançou grandes feitos ou teve grandes vivências em sua trajetória profissional, como ele instigará e desenvolverá os colaboradores que o assistem?
Para a contratação do coach podemos seguir a mesma linha de raciocínio. Como um coach ou uma empresa que atua no coaching, que não possui credenciamento, certificações e métodos que tenham resultados comprovados poderão desenvolver o máximo de algum profissional?
Portanto, é aí que reside o grande risco de ter um processo de coaching ou mentoring conduzido por uma pessoa despreparada. Sempre que buscar uma das duas opções, procure profissionais capacitados e reconhecidos no mercado, que tenham resultados comprovados.
Agora que você já entendeu como diferenciar um método do outro e os perigos que permeiam escolhas erradas, esteja atento à futuras contratações e atuações de coaches e mentores dentro de sua organização.
Caso tenha ficado alguma dúvida sobre o tema, faça sua pergunta nos comentários que esclarecemos para você.
